深圳培训日记6（2015-4-29）

4月26日，媒体广告监管和案件查处的思考、行政管理中的沟通与协调。

挣扎了一下，还是爬起床来把前面这两天的课程心得给补上。

这两节课程的老师背景介绍登峰造极，头衔远超前面几天。一个是硕士，一个是博士。

媒体广告的课程老师是宁波人，轻声细语，温文尔雅，一举一动都透着江南水乡的婉约内敛。

这让我回想起2006年毕业前曾经在宁波短暂工作的往事，那时我对宁波最深的印象便是温和的天气和淳朴的民风。甚至整个浙江的妹子都很温柔漂亮，与湖北普遍的刚烈形成鲜明对比。

老师的课程设计还是比较有条理的，从传统广告讲到新媒体广告，并对媒体广告的监管提出了有益的建议：

一、注意多员实时联动（可以理解为多当事人同时问话）。

二、注重网络证据事先公正。

三、注重发挥广告监管为工商事业发展特有的功能。

下午的沟通协调课老师也是讲课的能手（副教授来的），整节课滔滔不绝地分享沟通的技巧和负面案例。

其中，我摘抄了部分笔记：

沟通中的个人修养：忌主观臆断，忌无事生非，忌无核运作，忌越级跨栏，忌不折手段，忌缺乏人性，忌好奇心强。

很有道理，受益匪浅。

这两位老师下课的时候，享受到两次掌声。

4月27日，新修订《消费者权益保护法》的配套规章与流通领域商品质量监管、观摩学习

这节课的理论较多，没记下多少笔记。正当我为没有笔记，没有亮点可记的而犯愁时候，老师教大家，抽检结果可以在一检复议期过后，或者复检完成后再公开。

笔记本上又浓重地添上了一笔。

观摩学习

下午又到了喜闻乐见、老少咸宜的观摩学习课——观摩学习深圳大梅沙海滨公园。

在这节观摩学习课上，学员们求知欲十足地观摩了这个山海结合、屏山傍海的海滨公园。

尤其是，当大家了解到大梅沙海滨公园已成为深圳市委政府向外界展示深圳城市建设质量的样板的时候，大家在沙滩上踏足留影的意愿就更强烈了。

大家都纷纷表示，回去后一定把大梅沙海滨公园的成功经验灵活运用到日常工作中去。

观摩完沙滩之后，学员们顶着炎炎烈日，移步到马路对面的OUTLETS奥特莱斯购物村，观摩深圳市场监管的成果。

这里风景宜人，市场繁荣，中外品牌汇聚一堂。我观摩到几乎每家商店都能很好地做到亮照经营，深圳的营业执照上面都没有“经营范围”的描述，这让我们商事登记改革落后地区的注册登记人员深感羡慕，同时感觉到肩膀上的压力又沉重了起来。

我相信，总有一天，防城港会建设成为中国西南边境的“深圳”。